תקנון האתר

מטעמי נוחות כתוב התקנון בלשון זכר, אולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.

כללי

1. אתר האינטרנט:www.healthbynature.co.il  (להלן: "האתר") שהקימה מיטל דדוש או מי מטעמה, מטרתו להנגיש תוכן מקצועי בנושא: 'בריאות טבעית ואורח חיים בריא' ודרכו ניתן לרכוש מוצרים פיזיים וכן מוצרים דיגיטליים מעולם הבריאות באמצעות אתר האינטרנט, על ידי הגולשים.

2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ולבצע שינויים בתקנון זה, לרבות תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ללא הודעה מוקדמת. התנאים יכנסו לתוקף במועד פרסומם.

3. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.

4. גלישה באתר זה ו/או רכישת מוצרים הנמכרים באתר , מהווים את הסכמת הגולש לקבלת תקנון זה ומהווים הסכמה על ידי הגולש/הרוכש לתנאי השימוש באתר.

5. אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, גזעני, או בלתי חוקי.

6. להנהלת האתר ובעליה , לא תהיה כל אחריות בנוגע לתוצאות כל שימוש שיעשה באתר לנזקים פיזיים, נפשיים, כספיים, רגשיים ואחרים , ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל.

7. התוכן המקצועי המפורסם באתר והשתתפות הגולש בסדנאות ו/או שימוש ורכישה במוצרים הפיזיים וכן הדיגיטליים נועדו למטרת הנגשת ידע ואינפורמציה בלבד ואינם מהווים תחליף להמלצות רפואיות כאלו ואחרות, השימוש בתכני האתר ו/או במוצרים הנמכרים באתר הינם על אחריות המשתמש בלבד ואין בו בכדי להחליף את אחריות המשתמש לקבלת ייעוץ רפואי באמצעות גורם מוסמך ו/או טיפול תרופתי.

8. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי.

9. רכישה מוצרים פיזיים ו/או דיגיטליים באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה ובפרט בסעיף: מוצרים, החזרות והחלפות.

10. רכישת מוצר באמצעות אתר זה, מהווה הצהרה מצד הרוכש כי קרא את תקנון זה, הבין והסכים לו, תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין הרוכש לבין בעלי האתר.

שימוש באתר

1. בעלי האתר רשאים לערוך שינויים מכל סוג שהוא לצורך שיפור השירות או לכל מטרה אחרת ללא הודעה מראש.

2. בעלי האתר רשאים לפרסם מבצעים לתקופת זמן מוגבלת ולהעניק הטבות על פי שיקול דעתם הבלעדית .

3. באם תוטל אגרה, מס או היטל כספי במדינה בה הנך מתגורר בעת רכישת המוצר, זאת על אחריות הרוכש בלבד ולאתר ובעליו לא תהיה כל אחריות על כך ואין על האתר ליידע אותך על קיומם, למעט מע"מ אשר נגבה בישראל באמצעות העסק כדין.

תוכן האתר 

1. האתר וכל המידע שבו, לרבות: מאמרים, תוכן מקצועי, מתכונים, צילומים, עיצוב האתר, קוד האתר, סרטונים, תמונות, טקסטים, מוצרי דפוס לרכישה, מוצרים דיגיטליים לרכישה, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר, מוגנים בזכויות יוצרים והינם קניינם הרוחני של 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' וכל הזכויות שמורות.

2.אין לעשות בכל חומר המוצג באתר (תוכן האתר – סעיף 1) כל שימוש ללא אישור כתוב ומראש מבעלת האתר: 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע'.

3. אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות, ליצור מחדש, לאחסן או לעבד גרפיקה, סרטונים, טקסטים ו/או כל תוכן אחר המוצג באתר ללא הסכמה רשמית כתובה מראש, כל שימוש שיעשה ללא הסכמה וללא אישור פורמלי מבעלת האתר יהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני של 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע'.

4. קישורים לאתרים חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.

5. בעלת האתר 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' מאשרת את גלישת הגולש בדפי האתר והדפסת תכני האתר לשימוש אישי בלבד ולא לשימוש מסחרי בשום צורה שהיא.

6. כל שימוש בתכני האתר ובמוצריו שלא בהתאם לתקנון זה, יהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני של בעלת האתר: 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע'.

המוצרים באתר

1. האתר ובעליו 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' מאפשרים לגולש לרכוש מוצרי דפוס וכן מוצרים דיגיטליים באמצעות האתר.

2. מבצע ההזמנה אחראי בלעדית על אופן השימוש במוצר הנרכש על ידו דרך האתר וכי האתר " מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע" , מפעיליו ובעליו לא יהיו אחראיים ולא יישאו חלק בכל נזק שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצרים הנמכרים באתר.

3. בעת הזמנת המוצר על הרוכש לתת פרטים אישיים ככל שידרשו.

4. יש להקפיד על מסירת פרטים אישיים אמיתיים ואמינים, מסירת פרטים שקריים הינם עבירה פלילית והעובר על כך עשוי להיחשף להליכים משפטיים פליליים.

רכישה באתר

1. רכישה באמצעות האתר הנ"ל מאפשר רכישת מוצרים בצורה ידידותית ובטוחה למשתמש.

2. ניתן לרכוש את המוצרים המוצעים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

3. רכישת המוצרים באתר הינם באמצעות כרטיס אשראי בלבד, עסקת התשלום תתבצע לאחר אישורה מחברת האשראי.

4. מחיר המוצרים הפיזיים אינם כוללים דמי משלוח ועל כן דמי המשלוח יחושבו בהתאם לצורת המשלוח שתיבחר על ידי הרוכש.

5. כל המחירים באתר כוללים מע"מ על פי חוק ואינם כוללים דמי משלוח.

5. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעת אישית וללא הודעה מראש.

ביטול עסקה, החלפת מוצר והחזרתו

1. ביטול עסקה של מוצר פיזי יוכל להתבצע טרם שליחת המוצר בדואר, לאחר שליחת המוצר בדואר או באמצעות שליח, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה.

2. ביטול עסקה של מוצר דיגיטלי לא יוכל להתרחש מאחר והמוצר נשלח ישירות למייל הרוכש מיד לאחר מעמד ביצוע התשלום. 

3. ביטול עסקה להשתתפות בסדנא דיגיטלית יוכל להתבצע, כל עוד המשתתף לא קיבל את החומרים במייל ו/או צורף לקבוצת הפעילות ו/או התחיל מועד הסדנא ולאחר הודעת ביטול העסקה יוזכה חשבון הרוכש על ידי חברת הסליקה. באם המשתתף ביצע את העסקה וקיבל חומרים במייל ו/או צורף לקבוצה ו/או התחיל את הסדנא, לא ניתן יהיה לבצע ביטול עסקה.

4. במידה והרוכש קיבל בדואר או באמצעות שליח מוצר שונה ממה שהוזמן, יישלח לרוכש מוצר חדש ללא חיוב בדמי משלוח נוספים ואת המוצר שנשלח בטעות על הרוכש לשלוח בחזרה לנמען בדואר רשום, לא יאוחר מ- 7 ימים.

5. בעלת האתר והמוצרים 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' רשאית משיקוליה המקצועיים למנוע רכישת מוצר ו/או לבטל עסקה שבוצעה.

6. במקרה בו העסקה לוותה בפעילות לא חוקית מצד הרוכש ו/או כי המוצר אזל מהמלאי, רשאית בעלת האתר והמוצרים לבטל את העסקה והודעה על הביטול תימסר לרוכש באמצעות המייל שמסר או טלפונית.

7. בעלת האתר והמוצרים 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' אורזת את המוצרים בשיטה היעילה והטובה ביותר על מנת לשמור על איכות המוצר בהגיעו אל הרוכש, אך אינה נושאת באחריות אם נפגם המוצר מרגע שליחתו ועד הגעתו לרוכש.

8. באם קיבל הרוכש מוצר פגום מבחינת העיצוב ו/או הטקסט, יוכל הרוכש להחזיר את המוצר שרכש ולקבל במקומו מוצר תקין חדש ו/או רשאי הוא לבטל את העסקה.

משלוחים

1. המוצרים הפיזיים יישלחו לרוכש באחת משלושת הדרכים הבאות לבחירתו של הרוכש:דואר רשום או דואר שליחים עד הבית או איסוף עצמי.

2. לרוכשים בדואר רשום או בדואר שליחים באמצעות דואר ישראל, יסופק מספר משלוח דרכו ניתן יהיה לבצע מעקב באתר של דואר ישראל. הרוכש יקבל את המוצר בהתאם לבחירת סוג המשלוח , במקרה של תקלה יתנהל האתר ובעלת המוצרים מול 'דואר ישראל' אך זמני האספקה אינם באחרות האתר.

3. ימי אספקת המוצרים באמצעות דואר שליחים עד הבית יסופקו בין 1-3 ימי עסקים ובדואר רשום  המוצרים יסופקו בין 3-10 ימי עסקים בהתאם לזמני דואר ישראל,  עיכוב של המשלוחים אינם באחריות בעלת האתר ובעלת המוצרים .לרוכשים באמצעות דואר שליחים תיאום הבאת המשלוח יעשה טלפונית בין השליח לרוכש המוצר.

3. לרוכשים ומבקשים איסוף עצמי, בעלת האתר והמוצרים תעדכן את הרוכש כשהמוצר מוכן לאיסוף וזמן האיסוף העצמי יתואם מראש.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

האתר ובעליו מכבדים את פרטיות לקוחותיהם והמשתמשים בשירותי האתר ורואים חשיבות רבה בכך.

  1. כל הנתונים שיימסרו באמצעות הרוכש, לרבות: פרטים אישיים ו/או פרטי תשלום וקבלת כספים באמצעות שירותי הסליקה הדיגיטלים נמסרים מרצונך ובהסכמתך.
  2. בכל טופס שישנו באתר בו מילא הגולש את פרטיו האישיים ,יש משום הסכמה לבעלי האתר או למי מטעמו לעשות שימוש במידע זה על מנת לספק לגולש תוכן מקצועי, מידע על המוצרים או כל הפצת מידע פרסומי הנוגע לאתר זה והגולש מצטרף לרשימת התפוצה, בכל עת יוכל הגולש לבחור להסיר את עצמו מרשימת התפוצה.
  3. המידע המתקבל עם ועקב רכישת המוצריםו/או שימוש בשירותי האתר וכל מידע אחר הנובע מפעילותן בהם ייאגר במאגרי המידע.
  4. שירותי סליקת אשראי לביצוע תשלום באמצעות האתר יועברו ישירות לחברת הסליקה והינם מאובטחים ומוצפנים ועומדים בתקן האבטחה PCI ואינם מועברים בשום צורה ואופן לגורם אחד מלבד חברת הסליקה.
  5. לאחר ביצוע תשלום באתר תשלח לרוכש קבלה דיגיטלית חתומה לכתובת המייל שהזין הרוכש.
  6. האתר ובעליו מתחייבים שלא לבצע שום שימוש במידע המסופק להם על ידי גולשי ורוכשי האתר , אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ולהפצת תוכן שיווקי ובהתאם לכל דין.
  7. השירותים באתר מיועדים בעיקרם למשתמשים מעל גיל 18, ככל ויתאפשר שירות  מסוים למשתמשים בגילאים צעירים יותר, על המשתמשים לקבל הסכמה כתובה של אחד מהוריהם.

המידע והתוכן המקצועי שמוצגים באתר ו/או השתתפות בסדנא דיגיטלית ו/או שימוש במוצרים הפיזיים/ דיגיטליים נועדו על מנת ידע לגולש ו/או רוכש לשיפור איכות חייו ואינם מתיימרים להוות תחליף להמלצה רפואית ו/או לטיפול תרופתי ו/או לחוות דעת רפואית ולכן שימוש באתר ויישום ההמלצות שבאתר ובתכנים שמחוצה לו הינם באחריות הגולש ו/או הרוכש בלבד.

בעלת האתר והמוצרים 'מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע' , לא תישא באחריות ובשום נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף שייגרם למשתמש באתר ו/או בסדנאות ו/או במוצרים .

מיטל דדוש – בריאות בדרך הטבע , יישוב פרדס חנה כרכור